1. Datos identificativos

DE CASA DE ANA, con núm. de CIF 70244884D y dirección fiscal en la Avenida de La Cabrera 35, 28751 La Cabrera, Madrid.

2. Objeto

El Objeto del presente Documento es fijar las condiciones de contratación de DE CASA DE ANA, que con la firma del CLIENTE en este documento se entienden aceptadas.

Estas Condiciones podrán cambiar en cualquier momento según lo estime DE CASA DE ANA, facilitando al CLIENTE las nuevas que debe firmar para que sean aplicables.

También se reserva el derecho DE CASA DE ANA de fijar unas condiciones particulares, para un servicio específico según su juicio.

3. Características del Servicio

DE CASA DE ANA es un negocio dedicado a la preparación y distribución de comida casera. Elabora un menú semanal compuesto por 18 platos y lo distribuye a sus clientes o éste lo recoge en el local de venta.

4. Tiempos del menú

Los menús tienen una caducidad de 10 días.

5. Formalización y Formas de Entrega

Una vez seleccionado el pedido por la web y el pago será contrareembolso a la entrega del menú.
EL CLIENTE al formalizar el pedido, tendrá que elegir una de las siguientes formas de entrega:

• Recogida en Av. de la Cabrera 35, 28751 La Cabrera Madrid
• O envío a domicilio. Teniendo esta última opción unos gastos de envío fijos adicionales al precio del menú o producto, dependiendo de la localidad a enviar.

6. Formas de Pago

En el caso de que la recogida del pedido sea en el local mencionado en el punto 5, se podrá pagar tanto en metálico como con tarjeta y cheques restaurante de: Ticket Restaurant, Sodexo y Cheque Gourmet.
En el caso de que hagamos envío a domicilio del cliente este deberá abonar contrareembolso, el pedido con tarjeta de crédito/débito

7. Ingredientes y Cambios

DE CASA DE ANA informará al CLIENTE sobre la composición de los productos, así como los ingredientes. Además, una vez entregado aparecen los ingredientes en su etiqueta, así como la fecha de caducidad y la temperatura a conservar.

En función de la disponibilidad de la empresa, se podrán cambiar platos de la misma naturaleza (es decir los entrantes entre sí, y los principales entre sí).

8. Exclusión de Responsabilidades

DE CASA DE ANA sólo se hace responsable de aquello que las leyes prevean. Por lo que no se hace responsable de otras conductas, algunas como las previstas a modo de ejemplo en esta lista:

• No se hace responsable de cualquier tipo de enfermedad o alergia alimentaria por la ingestión de los productos. Es el CLIENTE el responsable de leer los ingredientes y saber si son nocivos o perjudiciales para su salud, o le provocan cualquier daño.
• No se hace responsable de la conservación del producto desde la entrega, siendo responsabilidad del CLIENTE de respetar la cadena de frío según lo indicado en este documento.
• No se hace responsable del cumplimiento de las fechas de entregas, en días festivos, vísperas, o cualquier situación ajena a DE CASA DE ANA que perturbe la gestión de los envíos, incluidas las condiciones atmosféricas adversas, fuerzas de la naturaleza, etc.
• No se hace responsable de cualquier incidencia en el servicio de WhatsApp como pueden ser: las caídas del servicio, los problemas con la misma, la captación de datos personales por terceros ajenos a la empresa, la implantación de algún virus por el servicio, la suplantación de identidad, etc.

9. Protección de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante la LOPD), como CLIENTE de DE CASA DE ANA se le informa que los datos personales aportados a DE CASA DE ANA, son responsabilidad de Inma Marcos Costa, objeto de tratamiento y forman parte del Fichero “Clientes” inscrito como manda la normativa vigente en materia de protección de datos en la Agencia Española de Protección de Datos, con fines de gestionar su relación con la misma, con fines de gestionar los menús y en general con fines de gestión fiscal, contable y administrativa; además de con fines de publicidad y prospección comercial.

Además, se le informa que por medios telemáticos (por correo electrónico, redes sociales, mensajes de texto al móvil o whatsapp, entre otros) recibirá información de nuestros menús, o información interesante de DE CASA DE ANA, con fines publicitarios. Con la firma de este documento se entiende que consciente el envío de esta información, pero en cualquier momento puede revocarlo por escrito ordinario a la dirección de la empresa, indicada más abajo.

El cumplimiento de la presenta relación podrá implicar la cesión de datos personales a la Administración Tributaria, u otros órganos públicos para el cumplimiento de las obligaciones legales imperantes y cuando el desarrollo de la relación jurídica libremente contraída entre ambas partes implique necesariamente la conexión con ficheros de terceros.

Según todo lo indicado, y en cumplimiento del artículo 6 de la LOPD, usted da el consentimiento para el tratamiento de los datos personales con los fines y en los términos indicados arriba.

Como persona interesada, se le informa que tiene la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, ante la sede de DE CASA DE ANA, por escrito ordinario dirigido a la Avenida de La Cabrera 35, 28751, La Cabrera Madrid.

10. Derecho de admisión

DE CASA DE ANA se reserva el derecho de admisión de los clientes que contraten el servicio, y en general, de quitarle la condición de cliente a quien estime conveniente.

11. Cancelaciones, Devoluciones y Reembolsos

El menú o producto ya enviado no podrá ser cancelado en el momento de recibirlo. Para ello, póngase en contacto con DE CASA DE ANA, para cancelar el envío, antes de que se efectúe.

No se procederá a la devolución del importe abonado por el menú o producto bajo ningún concepto, sino que, en su caso, se procederá a la expedición de un bono o vale para poder canjear el menú en otro momento a través de la página web de «DE CASA DE ANA».

12. Legislación y Fuero

Estas Condiciones de Contratación se someten específicamente a la legislación española. Las partes renuncian a cualquier fuero que les pueda corresponder y se someten expresamente para la resolución de cualquier controversia a los Juzgados y Tribunales de Madrid.